“云经济”助推产业数字化转型

作者:任波 分类:科技 时间:2020-04-02 22:50
企业数字化服务 - 运营部

直播正在深刻影响社会的方方面面。线下经济被疫情按下了暂停键,但宅在家中的大众依然有物质和文化消费的需求。于是“云逛街”“云旅游”“云看展”甚至“云美食”不断涌现,满足大众在疫情期间依然高涨的消费欲望。

与此同时,这种通过直播进行的“云上生活”另一面也在推动各行各业的数字化转型,特别是商业。一次直播不只是线上卖货,而是调动了整条供应链,从选品、制造、仓储、物流、销售再到售后,所有的流程都被直播环节倒逼数据化。而产业带上也不只是一类商家,而是将周边协同产业也囊括进来,由点到线再到面,带动整个产业数字化转型。转型后的产业形态也将进一步带动经济复苏。

商家自救,店铺老板化身主播实现销售额破亿

广州十三行是中国最大的服装批发销售市场之一。往年的2-4月是服装批发的交易旺季,但受到疫情影响,复工时间被推迟到了3月初,而且迎客之后人流和销售也比过去大减,无数货品积压再加上租金和人员支出,商家处在生死存亡的关头。

为此,广州市商务局出台了《广州市直播电商发展行动方案(2020-2022年)》,支持发展直播电商,而抖音作为互联网的头部直播平台,担起了帮助商家线上带货的责任。

在政策和抖音平台的双双支持下,一场轰轰烈烈的直播带货行动开始了,服装批发档口的老板娘兼主播新小晴联动其他十家档口老板在3月18日轮番直播了16个小时,创造出122万的销售额。

超百万的销售成绩是商家和平台共同发力的结果。据了解,为了提前引流,开播前一周,新小晴就以一天两条的十三行选品视频开始运营,让用户在直播前就建立起对账号的认知,这一操作也让主播账号粉丝涨到了7.7万。

线上直播为这些线下商家打开了发展新通路,也让我们看到,这些商家作为服装行业多年得从业者,不管是对供应链还是服装材质设计都了如指掌,再加上曾经的固定客源以老带新,甚至比普通主播的带货能力更强。这种直播模式在未来或许将成为线下商户的经营日常。

平台扶持,中小企业数字化转型重塑产业带

这些商家之所以能带货成功,背后离不开各大互联网平台的政策扶持,抖音作为当下重要的直播平台,就针对中小企业推出了“产业带商家扶持计划”。

目前参与到抖音“产业带商家扶持计划”中的杭州、广州、株洲、常熟、郑州等地区,这些地区聚集了大量成熟的线下产业带集群,而这些产业带本身就具备从源头生产到终端消费的能力,能够快速调动资源,适合直播这样轻型的销售方式,并且有能力承接线上销售额的增长。

被选中的产业带商家也是国内服饰行业的风向标,他们在行业遇冷期间的动作会格外受到关注。如果直播销售额成绩显著,自然会吸引更多商家加入直播电商。

新小晴在接受采访时曾透露,往常在线下销售,营业额一般是5到10万,现在通过直播电商,一天就带来了超过往日十倍的销售额。许多线下商家在过去没有加入电商直播一方面是因为平台收费较高,导致启动困难,另一方面是因为传统的店铺老板没有直播经验,销售效果不如预期。为了解决这一问题,“产业带商家扶持计划”推出利好政策。商家入驻之后,不仅有流量倾斜,还会得到平台手把手教授的直播课程。

政策利好,“互联网+”产业形态带动经济复苏

“产业带扶持计划”不是疫情下的短期产品,不仅能帮助商家解决囤货挤压问题,更重要的是推动产业带的数字化转型,从传统线下企业变成线上线下融合。

以服装行业为例,近些年来线下批发市场从2014 年开始走下坡路,消费者购买行为的改变,从销售端开始倒逼批发及生产端转型。但受制于过往的销售模式以及经验,想要商家全面数字化依靠数据决定生产销售,无疑是件难事。但疫情催生商家直播自救成为了转型加速器,不仅帮助商家复工,还促进了产业链上各个环节开始数字化。

商家在平台扶持下加入直播电商,可以直面消费者,通过数据的累积和分析指导生产以及供应环节推动整个产业链以及产业带的数字化转型。

日前,国家发改委、财政部、商务部等23部门下发《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》,其中提出大力发展“互联网+社会服务”消费模式,促进教育、医疗健康、家政、文化和旅游、体育等服务消费线上线下融合发展,拓展服务内容,扩大服务覆盖面。抖音等平台也在积极响应国家号召,除了电商直播外,还打造出云赏花、云游博物馆等多元内容直播,以促进多领域线上发展,满足消费需求。

(光明日报全媒体记者李慧)

来源: 光明日报客户端

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